一加一大于二

也许，你也在生活中注意过这样的现象——如果两棵树种得很近，它们的根就会缠绕在一起，土壤质量就会提高，两棵树也都会比分开时更加茁壮；叠放在一起的两块木板所能承受的重量一定大于叠放前分别承受的重量之和。

因为一加一有时候会大于二，而这就是统合综效的精髓。

尊重差异、取长补短，缔造出大于我也大于你的能量。

而统合综效的沟通，就是让我们敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法，同时也贡献自己的见地。

我相信一定有不少人曾在家庭或者其他人际关系中，体验过集体创作的乐趣。

日常生活中却习惯封闭和多疑，这常常造成人一生中最大的不幸——空有无尽的潜力，却难有用武之地。

大多数人都或多或少地有过“众志成城”的经验，或在一场球赛中激发出的团队精神；或在危难之中共同挽救回的生命......

但这些事情常常被当做特例甚至是奇迹来歌颂，我们几乎是从心底否认它是生活的常态。

其实，这些奇迹真的可以经常发生，但前提是你得勇于冒险、肯博采众意。

当然统合综效是有一定的风险的，我也曾与人合作、弄巧成拙过。

我相信几乎所有的人都有过类似的经验，或大或小、或多或少。

只可惜常有人对失败念念不忘，他们成了一朝被蛇咬，十年怕井绳的农夫，再也不肯做第二次尝试。

在我的经验和认知里，统合综效的沟通是从热切的交流开始的。

纵使话不成句、也纵使词不达意，也不会构成沟通障碍。

而在这还不甚成熟的交流中得到的结论，却多半能发挥不容忽视的力量。

沟通的三个层次

统合综效会让人热血沸腾，坦诚交流的效果也会让人难以置信。

我承认坦诚往往与风险相伴，但也不可否认，坦诚背后的收获和进步也不容小觑。

也许我应该先带着你去了解一下信任度和沟通层次之间的联系。

低层次的沟通源自低信任度。

在这个层次中，人与人之间互相提防、步步为营，经常借助法律说话，时刻为情况恶化做打算。

其结果可能是你赢我输或者我输你赢，而且毫无效率可言，最后只能是让人更有理由进行自我防御和保护。

中间一层是彼此尊重的交流方式，唯有相当成熟的人才办得到。

但是为了避免冲突，双方都保持礼貌，但却不一定为对方着想。

即使掌握了对方的意向，也无法了解背后真正的原因，更不可能完全开诚布公，探讨其余的选择路径。

这种沟通层次是独立的，甚至在相互依赖的环境中尚有立足之地，但并不具有创造性。

他们最常采用的态度是妥协，这意味着一加一等于一又二分之一，双方都有得有失。

这种沟通中没有防御和保护，也没有愤怒和操控，它反而具备诚实、坦率和尊重，但它不具备统合综效的能力，最多能够算是双赢的低级形式。

而统合综效意味着一加一大于二。

源自高信任度的统合综效能带来比原来更好的解决方案，里面的每一个参与者都能认识到这一点，并全心享受这种创造性的事业，由此产生的文化氛围即使不能持久，也至少可以在当时促成产出和产能的平衡。

寻求第三条路

学习到了这里，也许你可以听我讲个故事，稍稍放松一下：

一位父亲想利用假期带全家去露营钓鱼，他策划了很久，两个孩子也因此兴奋着。

然而，妻子却打算利用难得的假期，陪伴久病不愈的母亲，一场家庭争端一触即发。

丈夫说：“我们已经盼了一年了，孩子们也会失望的，更何况她老人家病情没有那么严重，又有你妹妹就近照顾。”

妻子似乎也不想退让，“她是我的母亲，不知道在世上还有多少日子，我要陪她，钓鱼什么时候都不会晚。”

如此争执下去，最后或许会有折中的安排，也许是妻子独自去看母亲，丈夫带着孩子去度假。

但夫妻俩一定都会有内疚感，无法心安。

或者，先生妥协，但心不甘情不愿，一定会有意无意地证明妻子的决定如何错误；

若妻子顺从先生的心意，也一定不会有多大的玩心。

倘若母亲不幸在此时病危或者离世，妻子一定不会原谅丈夫，丈夫也难以原谅自己。

不论是哪一种妥协，都会成为夫妻间挥之不去的阴影，很多家庭都是在最初的时候幸福美满，最后却因为一点小事火药味十足。

夫妻双方的意见分歧可能产生隔膜，但也可能使彼此更加亲近。

如果双方都养成了统合综效的习惯，就会以全新的模式来看待他们之间的差异和分歧。

充足的感情账户余额、足够开放的沟通、充分的彼此信任和坚持奉行的双赢模式，会让他们努力去寻找更好的、可以互利互惠的第三条道路。

他们会有商有量，直到找出双方都满意的解决方案，而且是比原来更好的方案。

而寻找第三条路，不是一种交易，而是变革，两人都能得偿所愿的变革。

尊重差异

我们都知道，这世上不存在两片完全相同的树叶，当然更不存在两个完全相同的人，有交集就会表现出差异。

而与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理，以及不同个体眼中所见到的不同世界。

完全矛盾的两种意见同时成立是否合乎逻辑，问题不在于逻辑，而是心理使然，有些矛盾的确可以并存，更不存在对错。

你要记住，与所见略同的人沟通，益处不大，要有分歧才会有收获。

尊重人与人之间的差异，面对“不同”，你该说“你跟我有不一样的看法，很好”，你不一定要赞同，但是一定要表示肯定，对“不一样”的肯定。

如果你坚持双赢模式，愿意努力理解对方，你就一定能找到一种让每一个人都能受益更多的解决方案。

所以，你准备好“接受”了吗？

-【结语】-

今天我们了解了统合综效的内涵，在遇到分歧和差异的时候，我们要保持高质量的沟通，积极寻找能使双方满意的第三条路，去达到更理想的效果，也唯有这样，才能使一加一永远大于二。

明天我们将一起学习高效能人士需要养成的第七个习惯——不断更新，让我们期待明天的阅读吧。

-【今日话题】-

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-领读-

崔晓燕。巨蟹女，超爱说，超爱笑，超温暖。微博@Delision崔小燕。